Enviaments i Devolucions

Darrera actualització: abril 2026

Enviaments

Magatzem i cobertura

Totes les comandes s’envien des del nostre magatzem a Aldea, Tarragona (Espanya) a tota Catalunya i Espanya. Estoc propi amb més de 4.300 referències disponibles per a enviament immediat.

Terminis de lliurament estimats

Els terminis són estimats a partir de l’expedició i poden variar per circumstàncies del transportista o de duanes.

Despeses d’enviament

• Enviament gratuït: en comandes superiors a 60€ per a Espanya peninsular.
• Per a Balears, Canàries i la resta de destinacions, les despeses d’enviament es calculen automàticament a la cistella segons el pes, el volum i la destinació.

Seguiment

Rebràs un email amb el número de seguiment un cop s’expedeixi la teva comanda. Pots consultar l’estat des del teu compte a “Historial de comandes”.

Horari de preparació

Les comandes rebudes abans de les 14:00 (dies laborables) es preparen el mateix dia. Les rebudes després o en cap de setmana/festius es preparen el següent dia laborable.

Devolucions

Termini de devolució: 30 dies

A Satkit ampliem el termini legal de 14 dies a 30 dies naturals des de la recepció de la comanda perquè puguis retornar qualsevol producte.

Condicions

• El producte ha d’estar sense usar, en el seu embalatge original i en perfecte estat.
• Inclou tots els accessoris, manuals i embalatge original.
• No s’accepten devolucions de consumibles usats (puntes de soldadura, flux, pasta tèrmica), productes desprecintats per higiene ni programari activat.

Com fer una devolució

1. Envia un email a info@satkit.com amb el teu número de comanda i el motiu de la devolució.
2. Et facilitarem les instruccions d’enviament i, si escau, una etiqueta de devolució.
3. Un cop rebut i verificat el producte, farem el reemborsament en un termini màxim de 14 dies pel mateix mètode de pagament original.

Despeses de devolució

• Producte defectuós o error nostre: devolucions gratuïtes a Espanya peninsular per a productes defectuosos.
• Desistiment (canvi d’opinió): despeses de devolució a càrrec del client.

Productes defectuosos

Si reps un producte defectuós o danyat, contacta’ns immediatament. Oferim reparació, substitució o reemborsament complet, incloses les despeses de devolució.

Contacte per a enviaments i devolucions

Telèfon: +34 977 276 047
WhatsApp: +34 644 353 883
Email: info@satkit.com
Horari: Dilluns a Divendres, 9:00 - 16:30