Política de Privacitat

Política de Privacitat

Última actualització: abril 2026

1. Responsable del tractament

Satkit Electrónica S.L.
CIF: B43962927
Domicili: PI Estació Mercaderies s/n, 43896 Aldea, Tarragona, España
Telèfon: +34 977 276 047
Email: info@satkit.com

2. Dades personals que recopilem

Recopilem les dades personals que ens proporciones en:

• Crear un compte de client: nom, cognoms, email, telèfon, adreça d'enviament i facturació.
• Fer una comanda: dades de facturació, adreça de lliurament, històric de compres.
• Contactar amb nosaltres: nom, email, missatge de consulta.
• Subscriure't al butlletí: adreça de email.
• Navegar per la web: dades de navegació mitjançant cookies (vegeu Política de Cookies).

3. Finalitat del tractament

Tractem les teves dades per a:

• Gestionar comandes i lliuraments: processar la teva compra, enviament, facturació i atenció postvenda.
• Crear i mantenir el teu compte: històric de comandes, llista de desitjos, adreces desades.
• Comunicacions comercials: només si has donat el teu consentiment explícit (butlletí d'ofertes i novetats).
• Atenció al client: respondre consultes, gestionar devolucions i garanties.
• Obligacions legals: facturació, comptabilitat, prevenció de frau.
• Millora del servei: anàlisi estadística anònima de l'ús de la web.

4. Base legal del tractament

• Execució de contracte: per gestionar les teves comandes i compte (art. 6.1.b RGPD).
• Consentiment: per a comunicacions comercials i cookies no essencials (art. 6.1.a RGPD).
• Obligació legal: per a facturació i comptabilitat (art. 6.1.c RGPD).
• Interès legítim: per a prevenció de frau i millora del servei (art. 6.1.f RGPD).

5. Durada de la conservació

• Dades de client actiu: mentre mantinguis el teu compte obert.
• Dades de facturació: 5 anys després de l'última comanda (obligació fiscal).
• Dades de butlletí: fins que en sol·licitis la baixa.
• Dades de contacte (consultes): 2 anys des de l'última comunicació.

6. Destinataris de les dades

Les teves dades poden ser compartides amb:

• Empreses de transport: per al lliurament de comandes (nom, adreça, telèfon).
• Passarel·les de pagament: per processar pagaments de manera segura. Satkit mai emmagatzema dades de targeta de crèdit; aquestes es processen directament per les entitats bancàries i passarel·les de pagament certificades PCI-DSS.
• Administració tributària: per obligació legal (factures i declaracions fiscals).

No venem, cedim ni compartim les teves dades personals amb tercers amb finalitats publicitàries.

7. Transferències internacionals

Les teves dades s'emmagatzemen en servidors ubicats a la Unió Europea. En cas d'utilitzar eines de tercers amb servidors fora de l'EEE, garantim que compten amb les garanties adequades (clàusules contractuals tipus o decisió d'adequació).

8. Els teus drets

Pots exercir els drets següents en qualsevol moment enviant un email a info@satkit.com amb una còpia del teu DNI/document identificatiu:

• Accés: conèixer quines dades personals tenim sobre tu.
• Rectificació: corregir dades inexactes o incompletes.
• Supressió: sol·licitar l'eliminació de les teves dades (“dret a l'oblit”).
• Oposició: oposar-te al tractament de les teves dades per a finalitats concretes.
• Limitació: sol·licitar que limitem el tractament en determinats casos.
• Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat i llegible per màquina.

També pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

9. Seguretat

Aplicem mesures tècniques i organitzatives per protegir les teves dades: xifrat SSL/TLS, accés restringit, còpies de seguretat, auditories periòdiques i formació del personal.

10. Modificacions

Ens reservem el dret d'actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legislatius o dels nostres serveis. La data de l'última actualització s'indica a l'inici del document.